Derz Eksikliği Nedeniyle Su Sızıntısı Hasarının Kapsam Dışı Bırakılması

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 15 gün önce dairemden alt kattaki komşumun banyo gideri kısmından tavanına su sızıntısı oldu. Bu su akıntısı sonucunda alt kattaki dairenin tavanında yaklaşık 4.000 TL’lik bir hasar oluştu.

Durumu sigorta şirketine ilettim, göndermiş oldukları tesisatçı‑eksper incelemesi sonrasında ise hasarın dairemdeki banyodaki gider kısmındaki derz eksikliği gerekçe gösterilerek poliçe kapsamında olmadığı ve karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak konut sigortamın temel amacı bu tarz su sızıntısı ve komşu dairede oluşan hasarları güvence altına almak olduğu için bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Ben bu daireyi bir yıl önce sıfır aldım ve sıfır dairenin derzlerini kontrol etmek aklıma gelmedi, açıkçası. Sigorta şirketi bu onarımı karşılamayacak ise niye sigorta yaptırıyoruz?

Sigorta şirketinin belirttiği derz eksikliğini kendi imkanlarımla giderdim; buna rağmen alt kattaki komşumun dairesinde oluşan hasarın onarımı için herhangi bir ödeme yapılmadı ve komşumla aramızda mağduriyet oluştu. Hem kendi dairemdeki sorunu çözmüş olmama rağmen hem de poliçe sahibi olmama karşın hasarın tamamının üzerimde bırakılmasını adil bulmuyorum.

Türkiye Katılım Sigorta’dan, konut sigortam kapsamında alt kattaki komşumun dairesinde oluşan yaklaşık 4.000 TL’lik hasarın poliçe şartları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Poliçe no: 1848858