Ana Sayfa
Türkiye Katılım Sigorta
Sigorta Şirketinin Hatalı Onarımı Mağduriyet Yaratıyor

ID:31263552

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Hatalı Onarımı Mağduriyet Yaratıyor

Ömür

Türkiye Katılım Sigorta

10 Ocak 2025 11:24

1.440

Türkiye Katılım Sigortası'na dairemi konut sigortası yaptırdım. Konut poliçe numarası: 158738.
Evimin banyosundan alt kata su sızması sonucu sigorta şirketinize 003307 numaralı hasar dosyası ile başvuru yaptım ve ilgili firma gelerek arızayı tespit edip akıntının gider borusundan kaynaklandığını söyledi ve banyodaki 1 adet fayansı kırarak gider borusunu ve fayansı değiştirdi. Taktığı fayansın büyük olması ve altının iyi doldurulmamasından kaynaklı zamanla fayans yerinden oynama yaparak esneme yaptı ve kenarında açıklık oluştu. Bunun sonucunda fayansın kenarında oluşan açıklıktan kaynaklı yeniden alt kattaki daireye su akmaya başladı. Firmadan kaynaklı hasar sebebiyle tekrardan sigorta şirketinize 008906 numaralı hasar dosyası ile başvuru yaptım ve bir önceki 003307 numaralı dosyadan onarım sonucu takılan fayansın yerine düzgün oturtulmadığı, altının tam doldurulmadığı, bundan dolayı fayansın esneme yaparak kenarının çıktığını, alt kattaki daireye su sızması sebebiyle şikayet geldiğinden bahsettim. Ama maalesef talebimiz reddedildi, sorunumuz halen çözülmedi. Banyomuzu kullanamıyoruz. Alt kattaki komşum ile de kavgalı olduk.
Türkiye Katılım Sigortası'ndan gelen SMS'leri paylaşacağım. Fayansın altının boş olmasından kaynaklı diye yazıp duruyorlar. Sanki ben boşalttım fayansın altını. Sigortanın gönderdiği servisin hatalı işlemi sonucu oldu. Bu durum. Müşteriniz olarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum ve yeni bir servis ve uzman ekip hizmeti talep ediyorum.

sigorta-sirketinin-hatali-onarimi-magduriyet-yaratiyor-5.pdf

Türkiye Katılım Sigorta

10 Ocak 2025 13:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Türkiye Katılım Sigorta

10 Ocak 2025 13:49

Sayın İlgili, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. sistemlerinin tetkiki neticesinde; adınıza kayıtlı herhangi bir Konut sigorta poliçesi bulunmadığı tespit edilmiştir. Başvurunuzda sözü edilen konu ile ilgili olarak; eğer bir yakınınıza ait Konut Sigorta poliçesi bulunmakta ise; ilgili yakınınızın bizzat kendi adına başvuru yapması halinde (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince) durumun inceleneceği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Ömür

10 Ocak 2025 14:19

Sigorta eşimin adına kayıtlıdır. Gözdenur özker. Poliçe numarası: 158738

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Hatalı Onarım Sonrası Tekrarlayan Sorun

Gözdenur

Türkiye Katılım Sigorta

10 Ocak 2025 16:07

1.526

Sigorta Şirketinin Hatalı Onarım Sonrası Tekrarlayan Sorun

sigorta-sirketinin-hatali-onarim-sonrasi-tekrarlayan-sorun-2.pdf

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Hasarı ve Sigorta Şirketinin İlgisizliği

Kutay

Türkiye Sigorta

20 Ocak 2025 18:06

464

2.5 hafta önce banyomuzun alt kata su akıttığını öğrendik. Bununla ilgili konut sigortamızın olduğu Türkiye Sigorta'ya bildirimde bulunduk ve kayıt açıldı. Aynı hafta sonu eve bir usta gönderdiler. Usta gelip sorunu inceledi ve sigorta firmasına raporlayacağını iletti. Bu tarihten sonra da sigorta ş...

Türkiye Sigorta İle Yaşadığım Hizmet Problemi

Şermin

Türkiye Sigorta

03 Temmuz 2024 11:48

1.309

Türkiye Sigorta'dan şikayetçiyim. Ziraat Bankası'ndan aldığım konut kredisi nedeniyle Türkiye Sigorta şirketi tarafından konut sigortası yapıldı. Ama kendilerinden hizmet alamıyoruz. 1 yıl önce başlayan banyomdan, alt kattaki komşumun banyosuna su akması nedeniyle sigortaya başvurdum. Bize eksper gö...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Dosyası İptali Ve Mağduriyet

Vedat

Sompo

25 Aralık 2024 23:12

1.349

200200031463645 numaralı poliçemizle ilgili konutumuzda banyo kısmında su sızıntısı oldu. Gelen ekipler, su sızıntısının bizim daireden kaynaklandığını ve bu nedenle alt komşumuzun evine de su sızıntısı olduğunu tespit etti. Bunun sonucunda, hasar tespiti olarak bizim konuta 16.500 TL, alt komşumuza...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Hasarımı Karşılamadı, Nedenini Bile Açıklamadı!

Yasin

Türkiye Katılım Sigorta

29 Mayıs 2025 03:29

2.142

Türkiye Katılım Sigortası Mağduriyeti ; Konut Sigortalı Olarak Oturduğum Dairemde Banyomda Gider Tıkanıklığı Oluştu, Buna İstinaden Sigorta Şirketiyle İletişime Geçtim, Müşteri Hizmetleri İşlerin Hızlı Yürümesi Açısından Usta Çağırıp Yaptırmamı Zararımın Karşılanacağını Söyledi. Bende Tesisatçı Çağı...