Acenta İletişimsizliği, Plaka Değişikliği Ve IMM Ekleme İşlemlerinin Gecikmesi
Eminevim aracılığı ile aldığım sigortam kapsamında, Türkiye Katılım Sigorta’ya bağlı 000005-Elbirliği Sigorta acentasına 3 gündür ulaşamıyorum. Eski plakam 10 acv 474, yeni plakam 26 aoc 395 olmasına rağmen zeyil işlemi yaptırmak ve poliçeme imm ekletmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Telefonla aradığım numara tamamen farklı bir şirkete bağlanıyor, e-posta ile yaptığım başvurulara ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem plaka değişikliği hem de imm ekleme gibi önemli işlemlerimin bu şekilde aksaması beni mağdur ediyor.
Poliçe numaram 15289202, telefon numaram 0538********08’dir. Acentanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek, plaka değişikliği zeyilimin ve imm ekleme işleminin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Problemim çözüldü, yasemin hanıma teşekkür ederim










