Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acenta İletişimsizliği, Plaka Değişikliği Ve IMM Ekleme İşlemlerinin Gecikmesi

Şenol
24 Ocak 11:051.143
Şenol'un Teşekkür Mesajı
Problemim çözüldü, yasemin hanıma teşekkür ederim

Eminevim aracılığı ile aldığım sigortam kapsamında, Türkiye Katılım Sigorta’ya bağlı 000005-Elbirliği Sigorta acentasına 3 gündür ulaşamıyorum. Eski plakam 10 acv 474, yeni plakam 26 aoc 395 olmasına rağmen zeyil işlemi yaptırmak ve poliçeme imm ekletmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Telefonla aradığım numara tamamen farklı bir şirkete bağlanıyor, e-posta ile yaptığım başvurulara ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem plaka değişikliği hem de imm ekleme gibi önemli işlemlerimin bu şekilde aksaması beni mağdur ediyor.

Poliçe numaram 15289202, telefon numaram 0538********08’dir. Acentanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek, plaka değişikliği zeyilimin ve imm ekleme işleminin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Şenol
Şenol
26 Ocak 17:39

Problemim çözüldü, yasemin hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Poliçeme Ulaşamıyor Ve Acenteye Ulaşamıyorum

Metehan
22 Ağustos 2025 14:241.104

Unico Sigorta şirketinden Eminevim aracılığıyla Elbirliği Sigorta Aracılık Acentesi ile bir kasko yaptırdım, fakat hâlâ ...

Plaka Zeyli Talebinde Gecikme Ve Belirsizlik

Zeynep
15 Nisan 2025 11:40611

Merhaba, hdi sigortadan 07.04.2025 tarihinden itibaren plaka zeyli talebim var. Halen sonuçlanmadı. Sigortacıma yazdığı...

Plaka Zeyli Talebinde Gecikme Ve Belirsizlik

Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetlerinden Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Aleyna
3 Kasım 2025 21:10664

Kardeşimin sigortası 30 Ekim 2025’te bitti. Yeni sigorta yaptırmak için zeyil işlemi yapılması gerekiyormuş. Bunun için ...

Quick Sigorta'da Plaka İşlemleri Çıkmazı

Eray
20 Mart 2025 12:01739

0 aldığım motoruma Quick Sigorta'dan internet üzerinden sigorta yaptım, üzerinden 1 yıl geçti. Yenisini yapabilmem için ...

1 Yorum
1

Quick Sigorta'da Poliçe Düzeltme Sorunu Ve Mağduriyet

Metin
20 Mayıs 2025 13:381.093

14.05.2025 tarihinde eşim adına Quick Sigorta şirketinden kesilen 100000372398977 numaralı poliçede araç cinsi yanlış be...

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih