to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 gün önce Türkiye Kart mobil uygulaması üzerinden iki kızım için ayrı ayrı öğrenci Türkiye Kart başvurusu yaptım ve toplamda 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru esnasında kartların en geç 10 gün içinde adresimize teslim edileceği bilgisi verildi; ev adresimizi teslimat adresi olarak yazdım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartlarımız hâlâ elimize ulaşmadı.
Başvuruyu bir internet kafeden yaptım, ödeme yapmama ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne kartlar teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Öğrenci Türkiye Kart başvurularımın ve yaptığım ödemenin acilen kontrol edilerek kartların en kısa sürede adresime gönderilmesini, eğer başvuruda bir sorun varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kızımın okulda otomatlarda kullanabilmesi için eşimin adına kayıtlı Edenred Ticket kartına 11 Aralık tarihinde 750 TL yükleme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen bu yükleme karta hâlâ yansıtılmadı. İşlemi Edenred’in web sitesi üzerinden, mail doğrulamalı iki aşamalı işlemle ger...
İninal kart hesapları kapanmış, paramızı alamıyoruz. Kapatılırken hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sürekli erteliyorlar, şikayetçiyim. Hakkımı helal etmiyorum. Ne zaman alacağımıza dair hiçbir bilgi verilmiyor, şikayetçiyim. Paramı almak istiyorum. En kısa sürede müşteri hizmetleri de dikkate almayıp...
01/09/2023 de havel yaptık, dekont ile birlikte kart dolum maili yolladık. (ki yükleme olmayınca iki defa mail atıldı) bugün ayın 7si hala karta yükleme yapılmadı. Talep/şikayet maili defalarca yolladık, müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık sayısız defa sırasıyla, -Aciliyet talep formu oluşturduk ...
İninal. Karttan3 4 yildir kullanıyorduk böyle mağdur olmamıştık. Öğrenciler bizler harçlıklarımızı koyuyorduk oraya 1.800 TLm kaldı bir nay olacak neredeyse bu gidişle yazi seneye bulacak. Herhalde. Paramız eriyecek bu telafi edilecek mi peki. Mağdur ettiniz bizi ben borç almak zorunda kaldım. Acil ...
Yorumlar