Öğrenci Türkiye Kart Teslimatı 16 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 16 gün önce Türkiye Kart mobil uygulaması üzerinden iki kızım için ayrı ayrı öğrenci Türkiye Kart başvurusu yaptım ve toplamda 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru esnasında kartların en geç 10 gün içinde adresimize teslim edileceği bilgisi verildi; ev adresimizi teslimat adresi olarak yazdım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartlarımız hâlâ elimize ulaşmadı.

Başvuruyu bir internet kafeden yaptım, ödeme yapmama ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne kartlar teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.

Öğrenci Türkiye Kart başvurularımın ve yaptığım ödemenin acilen kontrol edilerek kartların en kısa sürede adresime gönderilmesini, eğer başvuruda bir sorun varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.