to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Yasal Hakların İhlali
Vakıf banktan çektiğim kredilerden oluşan Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yapılan 665146574 poliçe numaralı ve 665146736 poliçe numaralı hayat sigortalarını iptal etmek istiyorum. Mobil bankacılıktan yapılmıyor, müşteri hizmetleri ben yapamıyorum diyor bu zamana kadar onlarca kredi çektim hepsinde mobil bankacılık veya telefon bankacılığından yaptığım işlemi şu an yaptırtmıyorsunuz neden? Hakkımın olduğunu bile bile öyle mağdur edilmemek adına bu sigortalarımın acil iptalini istiyorum. Tüketici heyetine başvuru yapacağım yoksa.
VakıfBank çektiğim krediden oluşan Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yapılan hayat sigortalarını iptal etmiyor. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Şeklinde kanun bulunmasına rağmen şikayetlerine rağmen edemiyoruz şeklinde mesaj atıyor bir de neye istinaden edemiyorsunuz. Kanunlar sizin bankanızda işlemiyor mu? Poliçelerin hemen iptali ve ücretinin hesabıma yarışmasını kanuni haklarıma dayanarak talep ediyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 1202.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
