to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'da BES Hesap Kapatma Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatıp birikmiş paramı çekebilmek için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması ve birikimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İkinci başvurumda acil paraya ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yine ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç alabildim. Görüşmelerde bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi, süreci takip edemiyorum.
BES faizli hesabımdaki birikimin derhal tarafıma ödenmesini ve BES hesabımın kapatılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Esma A., Geri bildiriminiz ile ilgili 01.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
