Türkiye Sigorta Otomatik Katılım BES Ücret İadesi Sorunu Uzun Süre Bekletiyor

Türkiye Sigorta’nın otomatik katılım sistemiyle ilgili uzun süredir ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak son derece kolay olmasına rağmen, çıkış ve birikmiş tutarın iadesi süreci oldukça sancılı ilerliyor. Şu ana kadar iki kez otomatik katılım sistemine dahil oldum ve her ikisinde de çıkış aşamasında sorun yaşadım. İş yerim olan TSK üzerinden zorunlu olarak sisteme alındım, kendi isteğimle çıkış talebi oluşturmadığım dönemler de oldu ancak buna rağmen süreç şeffaf ve düzgün bir şekilde yürütülmedi.

8 Nisan 2026 tarihinden bu yana otomatik katılım sözleşmemden çıkış ve birikmiş tutarın hesabıma iadesi için uğraşıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve birikmiş tutarımın ne durumda olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Elimde poliçe veya sözleşme numarası bulunmamasına rağmen, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kimlik bilgilerim üzerinden işlem yapılabileceği söylense de somut bir sonuç alamadım.

Otomatik katılım kapsamında adıma biriken tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.