Türkiye Sigorta Otomatik BES Hesabımda 5.678,65 TL Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi

Sercan

Türkiye Hayat Emeklilik

10 Mart 18:01

161

Türkiye Sigorta’daki Otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Sistem üzerinde birikmiş tutarım 235.678,65 TL olarak görünürken, iptal sonrasında 10.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 230.000 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu kesintinin neye göre yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Türkiye Sigorta’ya telefonla ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle kesintinin detaylarını öğrenemedim. Otomatik BES birikim tutarı sistemde açıkça görüldüğü halde, eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum.

Eksik yatırılan tutarın tarafıma iadesini ve yapılan kesintinin hangi kalemlerden oluştuğunun yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

11 Mart 08:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

11 Mart 16:40

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Şule

Türkiye Hayat Emeklilik

25 Şubat 09:45

277

"Teşekkürler"

BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Şule

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Şubat 16:25

434

BES İptali İçin Evrak Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Mart 16:15

496

19.03.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden tek tuşla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı BES’imi iptal etmek istedim ve 15.01.2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin gerçekleştiği, ancak benim evrak göndermem g...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmemin İptalinde Birikimim İade Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Ayşe

Türkiye Hayat Emeklilik

16 Mayıs 2025 00:09

1.449

Türkiye Sigorta'dan 2023 yılında yaptırmış olduğum BES sözleşmelerimin 29 Nisan 2025 günü çağrı merkezi aracılığıyla iptali ve iade talebinde bulundum. Tarafıma, 4.660 TL biriken birikimimden 2.000 TL iade yapılıp, sözleşme giriş aidatı kesileceği bilgisi verildi. Daha sonra, 20 gün içerisinde iade ...

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü