Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilikten Çıkış İsteği Ve Aşırı Kesintilerin İadesi Talebi

17.02.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Toplamda 11 ay boyunca ödeme yaptım ve birikimim altın endeksli olarak değerlendirildi. Bugün itibarıyla sistemdeki birikim tutarım 14.639 TL görünmesine rağmen, sistemin benim için avantajlı olmadığını gördüğüm için çıkış yapmak istedim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, sözleşmemin 102810883 numaralı sözleşme olduğunu belirttim ve ayrılmak istediğimi ilettim. Bana, “giriş aidatı kesintisi” nedeniyle sistemden ayrılmam durumunda sadece 700 TL ödenebileceği, geri kalan tutarın kesinti olacağı söylendi. Ayrıca 5 yıl boyunca sistemden çıkmamam gerektiği, aksi halde bu kesintilerin uygulanacağı ifade edildi. 14.639 TL birikim karşılığında 13.939 TL kesinti yapılması bana hem adil hem de makul gelmemektedir.

Bu kadar yüksek kesintinin sözlü veya yazılı olarak açık ve anlaşılır şekilde anlatıldığını hatırlamıyorum. Bu koşulları baştan bu şekilde bilmiş olsaydım, bireysel emeklilik yerine doğrudan fiziki altın almayı tercih ederdim. Müşteri temsilcisi ile tekrar görüştüğümde de, hiçbir esneklik gösterilmeden aynı cümleler tekrarlanmış, tarafıma başka bir çözüm sunulmamıştır.

Türkiye Sigorta’dan talebim, bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi ve sistemde görünen birikimim üzerinden yapılmış olan aşırı kesintilerin uygulanmaması ya da makul seviyeye indirilerek yatırdığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.