Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Haziran 2025 13:17322

Bankacılık uygulamamdan, Türkiye Sigortaya Bireysel Emeklilik oluşturdum. Ödeme değişikliği yapmak istediğim için Uygulamasını indirdim. SMS kodu ile girebilmem gerekiyor Ama asla kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum orada bile kod istiyor ama kod gelmiyor. Temsilciye bağlanmak için arıyorum Telefon açılmıyor.

1 Destek
10 Haziran 2025 16:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

11 Haziran 2025 14:48

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.06.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Hesabıma Erişemiyorum

5 Eylül 2025 12:31525

"Hemen dönüş yapıp sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"

Türkiye Hayat Emeklilik Mobil Uygulama SMS Kodu Sorunu

17 Nisan 2025 17:17777

Yaklaşık 10 yıldan fazladır bireysel emeklilik sistemine dahilim. Telefon üzerinden mobil uygulamaya giriş yapmaya çalış...

5
Çözüldü

Bireysel Emeklilik Hesabında Erişim Sorunu

7 Aralık 2024 15:52416

Türkiye sigorta bireysel emeklilik hesabı açtım. Uygulamaya girdiğim zaman ...

5
Çözüldü

Yanlış Telefon Numarasıyla İletişim Engeli

9 Aralık 2024 22:57751

Bireysel emeklilik için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde asla ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri