to read complaints and reviews, or file yours.SMS Dilekçesi Gelmediği İçin Emeklilik İptali Ve Para İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş bünyesinde bir emeklilik sözleşmesine üye oldum ve artık sistemden çıkış yapmak, hesabımda bulunan 15.420 TL tutarındaki birikimimin tarafıma aktarılmasını istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işlemi için bana SMS ile bir dilekçe göndereceklerini, bu dilekçeyi doldurup geri iletmem gerektiğini söylediler ancak defalarca aramama rağmen bu SMS bir türlü gönderilmedi.
09.07.2026 tarihinden bu yana iptal ve para iadesi talebimle ilgili herhangi bir somut adım atılamadı ve müşteri hizmetleri tarafıma net bir çözüm sunmadı. Emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikimimin gecikmeden tarafıma eksiksiz aktarılmasını, iptal sürecinin SMS dilekçesi bahanesiyle daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
