to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde 2022 Görünen 2017 Giriş Tarihi Ve Düzeltme Talebine Cevap Gelmemesi
Türkiye Sigorta’da otomatik BES kapsamında 102144610 numaralı sözleşme ile bir katılım hesabım bulunmaktadır. Sisteme ilk giriş tarihim 2017 yılı olmasına rağmen, sistemde giriş tarihim 2022 yılı olarak görünmektedir. Sözleşme birleştirmeleri yapılırken bu hatanın oluştuğunu tespit ettim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arayarak giriş tarihimdeki hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, haftalar geçmesine ve birçok kez aramama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Hem sistemdeki yanlış bilginin devam etmesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sisteme giriş tarihim olan 2017 yılının sözleşmeme doğru şekilde işlenmesini ve bu yanlış giriş tarihinden kaynaklanan tüm hak kayıplarımın eksiksiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
