BES İptali Sonrası İade Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES poliçemin (Poliçe No: 102825197 ve 103203652) iptal işlemini başlattım. Yaklaşı...

5 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES poliçemin (Poliçe No: 102825197 ve 103203652) iptal işlemini başlattım. Yaklaşı...
18 Eylül’de Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemden caymak için başvuru yaptım. Yasal olarak 10 iş günü içinde iade işleminin tamamlanması gerekirken, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz hesabıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her defasında “her an hesa...
Türkiye Sigorta üzerinden sahip olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için (Sözleşme No: 98360705) yaklaşık 15 gün önce para iadesi başvu...

Türkiye Hayat Sigorta’dan yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptalini 8 Ekim 2025 tarihinde talep ettim. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir tu...

Otomatik Katılım Sözleşmemi sonlandırarak ödememi aldım. Fakat Ekim Ayı maaşından olmayan sözleşme için kesinti yapılmaya devam ediliyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat site üzerinden paylaşılan müşteri hizmetleri numarası, aktif sözleşmem olmadığı i...
22 Ağustos’ta Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için form doldurup gönderdim. 97754405 numaralı otomatik katılım sertifikamla il...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik dolar endeksli hesabımdan çıkış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce çıkış işlemim yapıldı ancak para iadem tam olarak yapılmadı. Bana 10.931,11 TL iade edildi fakat 7.831,01 TL’lik bir tutar tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

16 Eylül 2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem (No: 1095002126) için ayrılma talebimi resmi olarak ilettim. Talebimin ardından yalnızca ayrılma talebinin alındığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemlerin en geç 20 gün (hatta 2 hafta)...

Türkiye Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında yaptığım para iadesi başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ve bana en geç 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptali için 3 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram: 10089...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik (BES) hesabımı yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Hesabımda bulunan 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal işlemini Nevşehir’den gerçekleştirdim ve bu süreçt...

03 Ekim tarihinde bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve para iademin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, hem kredi kartıma hem de banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İşlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim ve bilgilerimi doğru verdiğimden eminim....
Yaklaşık 5 yıl önce iş yerim aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açıldı. Uzun süredir sistemden çıkış yapmak ve biriken paramı almak istiyorum ancak hem online işlemler hem de genel merkez üzerinden yaptığım başvurularda sürekli farklı bahanelerle karşılaşıyorum. Önce s...
10/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal işleminin sistemde görün...

10 gün kadar önce Samsun Kavak Halkbank şubesinden 3 yıl süreli BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Şubede işlemler tamamlandıktan sonra yaklaşık 37 bin liranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve ...

15 gün önce Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanarak ayrılmak için başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı ve 10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 3 hafta önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık 34.000 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yap...

03.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.600 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Daha ön...

Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında otomatik BES’i tamamen iptal ettim. B...

30.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra da maaşımdan her ay 1300 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 5 ay boyunca kesinti oldu. Çalıştığım kurum, ödemeleri...

Türkiye Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış işlemi başlattım. 2 haftadır 300.000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Çıkış işlem...

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 1 yıldır aktif olarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödemesi yapıyorum. Toplamda 16.832,00 TL yatırdım. 01.10.2025 tarihinde sistemden çıkmak istediğimde, tarafıma yalnızca 7 bin tl civarında ödeme yapılacağı ve %60 oranında bir kesinti olacağı bilgisi verildi. M...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi Ağustos ayında telefon üzerinden iptal ettirdim. 23.000 TL tutarındaki devlet katkısının Eylül ayında tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini ...