to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Tahsil Edilen Hayat Sigortası Priminin İadesini İstiyorum
24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımdan açık rızam olmaksızın 1.654,52 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işleme ilişkin kredi başvuru numaram 6120522762, poliçe numaram ise Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 663261721’dir.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iade edilmesi mümkündür. Ayrıca yasal cayma hakkım olan 15 günlük süre içerisindeyim. İmzalamış olduğum poliçenin g bendinin 9. Maddesine istinaden hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 1.654,52 TL’lik prim tutarının kesinti yapılan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında ivedi olarak dönüş yapılarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
