Kredi Kartı İle Ara Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Ömer

30 Temmuz 2025 01:451.460

Kendime ait kredi kartım ile katılımcısı / müşterisi olduğum Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş ye ara ödeme yaparken hata mesajı alıyorum. Ödeme yapamıyorum. Çok kısa bir süre içerisinde bu arızanın / sorunun giderilerek tarafıma telefon ile bilgi verilmesini talep ediyorum

Türkiye Hayat Emeklilik

30 Temmuz 2025 09:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

30 Temmuz 2025 10:59

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ömer

12 Ağustos 2025 18:56

Yine aynı sorun yine çözüm yok...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik Ödeme Hatası Sorunu

Furkan

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Mart 2024 00:26884

Türkiye Hayat Emeklilik kredi kartı ile ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yap bölümünden kart bilgilerimi... giriyorum ödeme yap deyince ödeme hatası şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Tarafıma ulaşılıp sorunun giderilmesini istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Hesabıma Ara Ödeme Yapamıyorum

Egehan

Türkiye Hayat Emeklilik

22 Temmuz 2024 20:211.859

Türkiye Hayat Emeklilik hesabıma ara ödeme yapmak için gün içinde defalarca hem mobil uygulamadan hem de telefonla ileti...şim kurmama rağmen halen ödeme yapamadım. Talimat aldık. Gün içinde yapılacak demekten başka hiçbir işe yaramayan bir müşteri hizmetleri ve her defasında hata veren mobil uygulama ...

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Ara Ödemelerin Provizyonda Bekletilmesi

Metin

Türkiye Hayat Emeklilik

5 Eylül 2023 09:551.228

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."

16 Yıllık BES Müşterisine Çözülmeyen Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Destek

Ömer

Türkiye Hayat Emeklilik

7 Haziran 2025 15:27991

16 yıldır BES ödüyorum. 01.06.2025 tarihinde kredi kartı ile ara ödeme yapmak isterken bir hata mesajı aldım ve ödeyemed...im. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm kredi kart bilgilerini sildiklerini ve bundan sonra ödeme yapabileceğimi söylediler. Bir gün sonra yine denedim ara ödemeyi yine yapamadım. ...

Türkiye Hayat Emeklilik Turkiye Hayat Emeklilik

Hasan

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Aralık 2023 12:01648

Türkiye Hayat Emeklilik BES mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Mobil uygulama üzerinden işlem yapılamıyor ve 'yetkiniz yok' şeklinde hata mesajları alınıyor. Ara ödeme yapmak istediğimde bu işlem de gerçekleştirilemiyor. Ayrıca müşter...