Fon Değişikliği Yetkim Aktif Değil Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmuyor

Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...

Türkiye Sigorta’da çocuğum adına açılmış 18 yaş altı BES sözleşmem için yaklaşık 2 haftadır ödeme yöntemi değişikliği konusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli kartın son kullanma tarihinin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu nedenle kart değişikliğini gerçekleştiremiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu telefonla da çözemiyorum. Ödemelerimin aksamaması ve BES sözleşmemin kesintiye uğramaması için kart bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve ödeme yöntemimin sorunsuz şekilde güncellenmesini istiyorum. Müşteri temsilcisinin tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak bu süreci netleştirmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...

Uzun süredir Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabımı sonlandırmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Özellikle son 5 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden...
Türkiye Sigorta’da çocuğum için açmış olduğum 18 yaş altı BES hesabımda, 15.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken cid...

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında eşim, kendim ve çocuklarım için başvuru yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra kendi BES’imi bozdurdum ve bir ay ara verdikten sonra tekrar kendi adıma BES başlattım. Ancak, Türkiye Sigorta mobil uygulamasında sonradan başlattığım BES hesabım görüntülenm...

Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel BES sözleşmemi bugün hem mobil uygulama hem de web üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistem sürekli “cayma hakkınızda hata var” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. İptal sürecini kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen hiçbir kanal ü...












Yorumlar