to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik BES Sözleşmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
09.12.2025 tarihinde, Türkiye EMK ile hiçbir bağlantım olmamasına ve çalışmıyor olmama rağmen telefonuma SMS yoluyla otomatik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi hakkında bir mesaj ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sayın damla N** gok, 104152416 numaralı Otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir…” ifadesi yer almaktaydı. Ben böyle bir başvuru, sözleşme veya onay kesinlikle yapmadım.
Türkiye EMK ile herhangi bir sözleşmem, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma otomatik BES sözleşmesi oluşturulmuş olması ve telefonuma bu yönde SMS gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve adıma izinsiz işlem yapılmış olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir. Tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu mesajların hangi gerekçeyle ve hangi kaynağa dayanarak tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını, kişisel verilerimin korunmasını, telefon numaramın sistemlerinizden derhal çıkarılmasını ve adıma bilgim dışında oluşturulan ilgili tüm sözleşme ve işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Adıma yapılmış olabilecek tüm işlemleri kabul etmediğimi, gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çok teşekkür ederim
