to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yenilenen 31.632,24 TL Tutarındaki Hayat Sigortası Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi 26 Aralık 2025 tarihinde, 679236410 numaralı poliçemin iptali için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri ve banka şubesi aracılığıyla başvuruda bulundum. Tarafıma, poliçenin iptal edileceği ve 10 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, iptal başvuruma rağmen poliçemin 31 Aralık 2025 tarihinde 679430336 numaralı yeni bir poliçe üzerinden yeniden düzenlendiğini ve 31.632,24 TL tutarında primin peşin olarak tahsil edildiğini fark ettim. İptal talebime ve verilen bilgiye rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir yenileme yapılmasını ve bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum.
Hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve 31 Aralık 2025 tarihinde tahsil edilen 31.632,24 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayetim devam etmektedir hala hayat sigortası poliçem iptal edilmedi sorun çözülmedi. Ödeme tarafıma iade edilmedi.
