to read complaints and reviews, or file yours.İşten Ayrılmadığım Halde SGK Çıkış Bildirgesi Talebi Haksız, Birikim İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 99451131 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, sözleşme sürem dolduğu için ayrılmak ve yaklaşık 46.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak benden, işten ayrılmadığım halde ısrarla SGK çıkış bildirgesi isteniyor. Ziraat Katılım Bankası’nda aktif olarak çalışıyorum ve kurumumun ilgili birimi, sözleşme sürem dolduğu takdirde herhangi bir evrak beyan etmeksizin sistemden çıkış yapabileceğimi açıkça belirtti.
Bu süreçte iki kez çıkış talebi açtım. Hem kurumum hem de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, 17.04 tarihinden sonra SGK çıkış belgesi istenmeden sistemden çıkış yapılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen, özellikle mesai saatleri sonrasında tarafıma gönderilen mesajlarda tekrar SGK çıkış bildirgesi talep edilmesi, daha önce verilen bilgilerle çelişmektedir.
Ben iş yerimden ayrılmadım, hâlen Ziraat Katılım Bankası’nda çalışıyorum ve sadece sözleşme sürem dolduğu için BES’ten çıkmak ve birikimimi almak istiyorum. Telefonla bana aktarılan bilgilere uygun şekilde, SGK çıkış belgesi istenmeden sözleşmemin feshedilmesini ve birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili hazırlayacağım şikayet dilekçesini, çalıştığım kurum başta olmak üzere tüm ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayetim aksam mesai dışında yayımlandı. Sabah erkenden aranıp gerekli aksiyonu aldılar. 1 hafta içinde tutar hesabıma aktarıldı.
