to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Sonrası Süren Kesintiler Ve 3.307 TL İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabım için 28 Ocak tarihinde 0850 202 20 20 numaralı hat üzerinden arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işleminden sonra hesabımdan kesintiler yapılmaya devam edildi ve toplam 3.307 TL'lik tutarım tarafıma iade edilmedi.
İptal onayı verilmesine rağmen kesintilerin sürmesi ve bu tutarın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28 Ocak tarihindeki iptal işlemim esas alınarak, iptal sonrası yapılan tüm kesintilerin incelenmesini, 3.307 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra BES kapsamında adıma hiçbir şekilde yeniden kesinti yapılmamasını özellikle istiyorum. Bu şikayetimle ilgili makul süre içinde sonuç alamadığım takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse diğer yasal yollara taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
