to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Kapsamında Kredi Borcu İçin Net Bilgi Alamıyoruz
Babamın vefatı sonrası Ziraat Bankası Balıkesir Havran Şubesi’nden çekilmiş olan 664391389 numaralı işletme kredisi için Türkiye Sigorta üzerinden yapılan hayat sigortasının kalan kredi borcunu karşılaması gerektiğini biliyoruz. Ancak yaklaşık 3 aydır sigorta şirketinden net bir cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda poliçelerin kapalı olduğunu ve detayları göremediklerini belirttiler. Bu nedenle yaklaşık 350-400 bin TL civarında kalan borcun sigorta kapsamında ödenip ödenmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Türkiye Sigorta’dan beklentim, poliçe detaylarının tarafıma iletilmesi ve kalan borcun sigorta kapsamında ödenerek mağduriyetimizin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
