to read complaints and reviews, or file yours.Form Ve Bilgilendirme Gelmedi, Ayrılma İşlemi Askıya Alındı
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için bugün önce ben müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra saat 17:34 sularında tekrar onlar beni aradı. Görüşmede ayrılma işlemi için bana SMS ile form ve ayrıca e‑posta göndereceklerini söylediler.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir form ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Ayrılma talebimin başlatılması gerektiği söylenmesine rağmen bu belgeler gelmediği için işlemimi devam ettiremiyorum.
Bireysel emeklilikten ayrılma işleminin derhal başlatılmasını, tarafıma söz verilen ayrılma formlarının ve gerekli tüm bilgilendirmenin en kısa sürede SMS ve e‑posta yoluyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
