to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik İptalinde SMS Bildirimi Alınmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 08.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum. Görüşme sırasında iptal işlemimle ilgili tarafıma SMS gönderileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım ve iptal sürecimle ilgili de bilgilendirilmedim.
97097583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalinin ivedilikle tamamlanmasını, birikim tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri temsilcisinin araması sonrası yüklediğim evraklarla ilgili olumlu olumsuz bir geri dönüş olmadı. Aksine ayrılma talebim olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde tekrar hesabımdan BES kesintisi yapılmış. Ayrılma talebime olumlu sonuçlansa herhangi bir kesinti olmayacaktı. Sürecin hızlandırılıp sonuca bağlanarak ayrılma işlemimin acilen tamamlanmasını istiyorum
