Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emeklilik İptalinde SMS Bildirimi Alınmadı

profile
13 Ocak 09:18
185

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 08.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum. Görüşme sırasında iptal işlemimle ilgili tarafıma SMS gönderileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım ve iptal sürecimle ilgili de bilgilendirilmedim.

97097583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalinin ivedilikle tamamlanmasını, birikim tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 11:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
15 Ocak 16:30

Müşteri temsilcisinin araması sonrası yüklediğim evraklarla ilgili olumlu olumsuz bir geri dönüş olmadı. Aksine ayrılma talebim olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde tekrar hesabımdan BES kesintisi yapılmış. Ayrılma talebime olumlu sonuçlansa herhangi bir kesinti olmayacaktı. Sürecin hızlandırılıp sonuca bağlanarak ayrılma işlemimin acilen tamamlanmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik İptal Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor, Net Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 12:49
1.236
Benzer Şikayet Yaz