Devlet Katkısının Hesap Dökümünde Görünmemesi Ve Şeffaflık Talebi

Türkiye Sigorta’da katılım esaslı otomatik katılım planım kapsamında hesabımda yer alan devlet katkısı, hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, toplam birikim tutarımda bu devlet katkısını ayrı ve net bir şekilde göremiyorum. 2022 yılından bu yana sistemdeyim ve yaklaşık 90.000 TL civarında birikimim bulunuyor, ancak devlet katkısının birikimimin neresinde ve nasıl yer aldığını anlayamıyorum.

Ayrıca hesabımın açıldığı günden bugüne kadar ay ay detaylı hesap dökümüne ulaşamıyorum. Bu nedenle geçmişe dönük olarak ne kadar katkı payı ödediğimi, ne kadar devlet katkısı yattığını ve bunların getirilerini şeffaf bir şekilde takip edemiyorum. Ek ödeme yapmak istiyorum; fakat sistemdeki bu belirsizlik nedeniyle sağlıklı bir planlama yapamıyorum, bugüne kadar yaptığım ödemelerin somut faydasını göremiyorum.

Türkiye Sigorta’dan, otomatik katılım hesabım açıldığından bu yana bugüne kadar tüm dönemleri kapsayan ay ay detaylı hesap dökümünün paylaşılmasını, devlet katkısının birikimim içinde açık ve anlaşılır biçimde gösterilmesini ve birikimimi şeffaf şekilde görebileceğim, ek ödeme yapmamı mümkün kılan bir erişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı oluşturulmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.