to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Katkısı Yatırılmayan BES Sözleşmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmem var. Bu sözleşmelerden birine ait devlet katkı payı son ay için hesabıma yatırılmışken, sonu 49 ile biten diğer BES sözleşmemde son bir aydır devlet katkı payı hesabıma yatırılmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu sözleşmeye ait ilgili döneme ilişkin devlet katkısını sistemde göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim; ancak bir türlü ulaşamadım, bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım.
Tarafıma ait, sonu 49 ile biten BES sözleşmem için dönemsel olarak yatırılmayan devlet katkısının ilgili aylar için eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
