to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Katkısı Yanıltmacası Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri
Türkiye hayat emeklilikte dondurulmuş olan BES'e devam etmek istedim. Müşteri hizmetleri yüzde 30 devlet katkısı var demişti. Aradan 5-6 ay geçmesine rağmen devlet katkımın yapmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri aradığımda ' benim neden devlet katkılarım yatmıyor' dediğim de 'uygulamaya silin yeniden yükleyin' dedi. Ama kendisi de kontrol ettiğinde yapmadığını gördü. Ve devlet katkımın yüzde 15 olduğunu söyledi. Bir daha Türkiye Hayat Emeklilik mi kesinlikle hayır. Aşırı derecede bilgisiz müşteri hizmetleri ve yanlış bilgilerle dolu. Şu an çıkış yaptım sistemden. Öbür beslerim her ay düzenli yatırıyor devlet katkılarımı. 5-6 ayım boşa gitti. Allah'tan yüklü paralar yatırmamış. Lütfen yatırımlarınızı özenle takip ediniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.01.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
