Devlet Katkısı Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum


2019784868 numaralı oks sözleşmemi internet şubesi üzerinden sonlandırdım. Hesabıma 107.584,26 TL yatırıldı ancak beklediğim 7.977 TL tutarındaki devlet katkısı hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ek bir sözleşmem veya taahhüdüm bulunmuyor. Eksik olan devlet katkısının zaman kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Kimse beni aramadı. Çağrı merkezini arıyorum, oks sözleşmeniz sonlanmıştır deyip yüzüme kapanıyor telefon.















