Yanlış IBAN Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet


Türkiye Hayat Sigorta ve Emeklilik’te bulunan 104246539 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 2 Ocak Cuma günü yaptığım telefon görüşmesinde açıkça caymak istediğimi belirttim. Görüşme sonrasında iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tutarın kartıma iade edileceği tarafıma söylendi.
IBAN no mu eksiksiz ve doğru şekilde hem mail hem de telefondan verdim.
2 aydır tarafıma hukuksuz olarak yapılmayan iadeyi bekliyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak IBAN bilgilerimde hata olduğu için iade gerçekleşmedi. Yeni IBAN bilgilerimi belirttim ve dilekçemi gönderdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar