Cayma Talebim Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi Ve İade Gecikiyor
Türkiye Hayat Sigorta ve Emeklilik’te bulunan 104246539 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 2 Ocak Cuma günü yaptığım telefon görüşmesinde açıkça caymak istediğimi belirttim. Görüşme sonrasında iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tutarın kartıma iade edileceği tarafıma söylendi.
IBAN no mu eksiksiz ve doğru şekilde hem mail hem de telefondan verdim.
2 aydır tarafıma hukuksuz olarak yapılmayan iadeyi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çok gecikti ama çözüldü teşekkürler






