to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’nın 0 (850) 202 20 20 ve 0 (850) 402 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaştırılıyorum, insan ile görüşme imkanı verilmiyor.
Dünden beri aramalarımda dün yaklaşık 6 dakika, bugün ise yaklaşık 4 dakika hatta kalıp farklı menüleri denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirilmedim. Mobil uygulama üzerinden de BES ile ilgili gerekli bilgilere ve yönlendirmelere ulaşamıyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan BES’imi Türkiye Sigorta’ya taşımak için destek almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem sürecine başlayamıyorum. Hem telefon hem de uygulama tarafında, BES taşımak isteyen müşterilerin kolayca canlı destek alabileceği bir kanal sağlanmasını ve bu konuda tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılamıyor ve bu nedenle BE...
Türkiye sigorta uygulamasında '850 202 20 20' numaralı BES ile ilgili Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, saatlerce bekletiliyorum. Kendi paramızla mağdur ediliyoruz, bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Tel numarası değişikliği yaptım. Bu sebeple Türkiye Sigortadan BES işlemlerimi yapamıyorum. Tel numaramın güncellenmesi gerekiyor. Türkiye sigortayı arayıp güncelleme yapmamızı istiyorlar ancak arama menüsünde telefon güncelleme yok. Müşteri danışmanlarına bağlanma yok. Boş boş arayıp hiçbir işlem y...
Türkiye Sigorta otomatik katılım BES sözleşmesini iptal etmek istiyorum fakat 08502022020 numaralı telefon, müşteri temsilcisine bağlayıp yarım saat bekletiyor ve asla cevaplanmıyor. Türkiye Sigorta uygulamasından da hiçbir şekilde iptaline ilişkin bir seçim menüsü bulunmuyor. İnternet üzerinden gir...
Yorumlar