Çözüldü: Türkiye Hayat Emeklilik BES Plan Değişikliği Süreci Sorunu

Nurullah · 2025-04-18T00:52:32+03:00

Söz. No: 101877825 BES plan değişikliği için müşteri temsilcisiyle görüştüm başvuru yaptım. 10 gün içerisinde gerçekleşeceğini söyledi. 12 gün geçti olmadı. Tekrar müşteri temsilcisini aradım eksiklik olmamasına rağmen plan değişikliği başvurum gerçekleşmedi. BES plan değişikliği yapmak bu kadar zor olmamalı. Yaşanılan sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nurullah

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Nisan 2025 00:52511

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Nisan 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Nisan 2025 19:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.04.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Benzer Şikayetler

BES Plan Değişikliği Sürecinde Yaşanan Sürekli Aksaklıklar

Ali

Türkiye Hayat Emeklilik

5 Şubat 2025 12:182.194

22 ocaktan itibaren 15 gündür 3 defa BES için Plan değişikliği talebinde bulundum. Birincisinde başvurum alındı. Muvafak...atname göndermeme gerek olmadığı sistemde bulunduğu bildirildi. Ertesi gün muvafakatname eksik olması nedeniyle mesaj geldi. Tekrar mail olarak gönderdim. Bir gün sonra DİLEKÇE/SES...

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali Çıkmazı: Geri Dönüşsüz Mücadele

Esra

Türkiye Hayat Emeklilik

22 Nisan 2024 16:57221

Merhaba BES iptali için uzun süredir uğraşıyorum fakat asla geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine asla bağlanmıyor. ...Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Durumu çözmek için ne yapmam gerekiyor? Bunun en acil şekilde çözülmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali Yapılmıyor

Derya

Türkiye Hayat Emeklilik

9 Ağustos 2023 20:25659

BES iptal etmek istedim. Defalarca aramama rağmen yapmadılar. Saatlerce bekledim müşteri temsilcisine bağlamıyorlar bank...ayla görüştüğümde sadece telefon numarası veriyor ve onlarda asla müşteri temsilcisine bağlamıyor BES iptal etmek istiyorum ama ulaşamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye Hayat Emeklili

Mehmet

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Temmuz 2024 13:24346

Türkiye Hayat Emeklilik iptali yapmak için müşteri iletişim numarasını arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ...bağlanıyorsun istediğimiz işlemi gerçekleştiremiyorum. Bir BES iptalinin bu kadar zor olmaması gerekiyor. Bunun için en kısa sürede tarafıma dönüşmesini istiyorum.

Türkiye Sigorta BES İptal Etmek İstiyorum

Yakup

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Temmuz 2024 16:191.098

Merhaba, Türkiye Sigorta'yı aradım ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. BES iptal etmek istiyorum ama numara...mı değiştirdiğim için yapamıyorum ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yardımcı olursanız çok ama çok sevinirim. İyi günler dilerim.