to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinden Sonra 31.000 TL’nin Hesaba Yatırılmaması
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi 14 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleşmesine rağmen yaklaşık 31.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranızın yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor; bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet ediyorum ve BES iptaline istinaden hak ettiğim yaklaşık 31.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
