to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Sürecinde Eksik/Hatalı IBAN Sorunu
BES iptali için yaklaşık 3 hafta önce talep oluşturup tarafıma ayrılma talep formu iletildi gerekli yerleri doldurup mail attım. Fakat IBAN numarası eksik/hatalı diye mesaj geldi oysaki IBAN 'ı ben doldurmadım zaten o kısım formda kendiliğinden yazılı. Yine de ikinci kez ayrılma talep formunu doldurup gönderdim bugün de aynı şekilde hatalı eksik IBAN diye mesaj geldi. IBAN ne eksik ne hatalı dediğim gibi zaten o kısım kendiliğinden yazılı ben doldurmuyorum buna rağmen nasıl böyle oluyor. Anlamış değilim. İşi yokuşa sürmekten başka bir şey değil besten çıktım ve paramı istiyorum. Bu kadar net. Benden kaynaklanmayan bir şey için ben neden uğraşıyorum!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun da o ya zaten yardımcı olmuyorsunuz arıyoruz anlatıyoruz yine aynı işi yokuşa sürmek başka bir şey değil bu
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.11.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ben üç haftadır Besten ayrılmak için uğraşıyorum T.C. İle IBAN uyumsuz diyor fakat T.C. Orada kopyalı bir şekilde yazılı mesaj da geliyor iptal için ama kesinlikle iptal edemiyorum mağduriyete uğradım açıkçası bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum bir an önce ve içindeki biriktirmiş olduğum parayı da çekemiyorum bu durumdan çok muzdaripim.