to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımda Kredi Kartı Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta BES hesabımda ödeme aracımı değiştirmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden yeni bir kredi kartı ekleyip ödeme aracımı güncellemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ancak kart değişikliği gerçekleşmiyor ve eski kartım ödeme aracı olarak kalıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Şu anda ödeme aracımı yeni bir kredi kartı ile değiştirmek istiyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 102167752. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
