to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımda Bilinmeyen Numara Ve İletişim Sorunu
Merhabalar,
Otomatik BES tanımlanmış fakat size ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Sistemde bilmediğim bir numara kayıtlı. Daha önce de Şikayetvar'a yazmıştım; sonu 8901 ile biten bir numara sisteme kayıtlı. 'Telefonunuza SMS gelecek' diyor ama numara benim değil. Otomatik çağrıda iptal ettim, 'Hesabınıza yatacak' dedi. Otomatik mesaj geliyor ama lütfen müşteri hizmetleri bana ulaşabilir mi? Hangi hesaba yatacak, neden telefon numarası farklı?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
