to read complaints and reviews, or file yours.BES Devlet Katkısı Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Türkiye Sigorta BES'te yatırılması gereken devlet katkısı durumu bildirmeme rağmen günlerdir yatmıyor. İşler yavaş ilerliyor, sistemden kontrol etmesem kimsenin konu hakkında bilgilendirdiği yok. Arayıp şikayet etmeme rağmen sorun çözülmüyor. Ayrıca sözleşme yapılırken bilgilendirme yapılmamıştı. Kredi kartı ile otomatik ödemelerde, ödemeniz bir sonraki ayın son günü sisteme dahil oluyor, devlet katkısı da 1 ay gecikmeli hesabınıza yatırılıyor. Takip etmezseniz görüldüğü gibi 1 ayı da geçiyor. Böylece paranızı bol bol işletiyorlar. Hiç memnun değilim. Sorunumun çözülmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.02.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hala işlemim çözülmedi. Görüşme sağlayalı günler geçti. Bunun benimle görüşmenizle ne ilgisi var? Şikayet oluşturmuşum, nedeni belli. Sonuç üretmekte neyi bekliyorsunuz? İki hafta önce yatması gereken devlet katkısı hala yatırılmamış.
