BES Çıkışında Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Türkiye Sigorta bünyesindeki Temel Emeklilik Planı BES hesabımdan çıkış yapmak istediğimde, toplam birikim tutarım yaklaşık 19 bin tl iken 11 bin tl civarında iptal/çıkış bedeli kesileceği, elime geçecek tutarın çok düşük olacağı söylendi. 29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yaptığım çıkış talebinde bu durumla karşılaştım. Sözleşme numaram 102621096’dır.
Daha önce aynı firmada giriş çıkış yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kesinti ile hiç karşılaşmadım, önceki çıkışlarımda çok daha az kesinti yapılmıştı. Bu nedenle şimdiki kesinti oranını hem haksız hem de tutarsız buluyorum. Üstelik bu kadar yüksek kesinti tutarının, sisteme ilk giriş yaptığım aşamada açık ve net şekilde belirtilmediğini, sonradan ancak çıkmak istediğimde bu rakamları öğrendiğimi belirtmek isterim.
Şu anda ciddi nakit sıkıntım olduğu için kendi yatırdığım paraya ihtiyaç duyuyorum. En azından kendi ödediğim katkı paylarını makul ve adil bir kesintiyle, mümkünse tamamına yakınını geri almak istiyorum. Uygulanan bu yüksek kesinti oranının yeniden gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilerek tarafıma daha adil bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.01.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

















