to read complaints and reviews, or file yours.BES Cayma İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Kesinti Devam Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında 103659118 numaralı sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce cayma işlemi başlatmak istedim ancak ne müşteri hizmetleri üzerinden, ne internet şubesi üzerinden, ne de diğer kanallardan işlemimi gerçekleştiremedim. Tüm yolları denememe rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım ve sorun halen devam ediyor.
Antalya’da ikamet ediyorum ve bu süreçte hesabımdan otomatik olarak kesinti yapıldı. BES’ten çıkmak, hesabımın kapatılmasını ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
