to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Belgelerim 7 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Türkiye Sigorta’daki birikim ürünümden ayrılmak için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşmede, 3–4 gün içinde ayrılma belgelerinin tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir belge gönderilmedi.
Poliçe numaram 102260283’tür. Süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme aldım. Sıradan bir işlem için bu kadar bekletilmem ve verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Prosedür nasıl işliyorsa, ya ayrılma belgelerimin ivedilikle tarafıma iletilmesini ya da ayrılma işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
