Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Fiyatları Yükselirken Bireysel Emeklilik Birikimim Sabit Kaldı

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimim yaklaşık %100 oranında altın fonuna bağlı olmasına rağmen, özellikle son bir ayda altındaki belirgin yükselişe karşın birikimimde neredeyse hiçbir artış olmadığını görüyorum. Altın fiyatları her gün ciddi şekilde yükselirken, altın fonuna bağlı olan paramın yerinde sayması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Yaklaşık 10 gün önce çağrı merkeziyle görüşme yaptım ve bu durumu açıkça ilettim. Altın bu kadar yükselirken, altın fonunda olmama rağmen birikimimin neden yükselmediğini sorduğumda, bana “altın fonu bu yükselen altına bağlı değil” şeklinde bir cevap verildi. Bu açıklama benim açımdan tatmin edici olmadığı gibi, “bizim bilmediğimiz başka bir altın mı var” diye düşünmeme neden oldu.

Bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum. Altın fiyatlarındaki artışa göre birikimimin çok daha fazla olması gerektiğini düşünürken, mevcut kazancımın bunun çok altında kaldığını görüyorum. 69574960 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdaki altın fonunun içeriğinin, hangi enstrümanlardan oluştuğunun ve neden altın fiyatlarındaki yükselişe paralel hareket etmediğinin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, son döneme ait getirilerimin fonun yapısına ve piyasadaki altın hareketlerine göre yeniden incelenmesini ve varsa tarafıma yansıtılmayan bir kazanç ya da hata bulunuyorsa bunun düzeltilmesini istiyorum.

28 Ocak 11:50 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Emin
30 Ocak 23:13

Kimse bana bilgi falan vermedi, ne alaka geri dönüş yapıldı denilmiş.

Emin
30 Ocak 23:15

Cevap verilmiş pardon

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Altın Fonu Talebim Dikkate Alınmadı Mağduriyet Yaşadım

3 Aralık 2025 18:281.885

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için başka bir bankad...

Altın Fiyatları Yükselirken Fon Neden Yerinde Sayıyor?

17 Aralık 2025 09:581.618

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki VGA Altın Katılım Fonu’nda yaklaşık 500 bin TL tutarında birikimim bulunmaktadır. Y...

Bireysel Emeklilikten Ayrılmada Haksız Kesinti Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

9 Aralık 2025 16:05900

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102391096 numaralı bireysel emeklilik planım bulunuyordu. 24.11.2025 tarihinde çağrı merkezin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri