to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedi Randevu Sistemindeki Haksız Öncelik Ve Uzun Bekleme Süreci
Hastanede beklemek konusunda 90’larınızı özlediniz. Çocukluğunuzun o güzel günlerine dönmeyi ne kadar çok istediğinizi biliyorum. İşte Türkiye Hastanesi ortopedi bölümü bu deneyimi bana birebir sunduğu için çok teşekkür ederim. Kapıyı tıklatarak kapı ağzında bekleyerek oluşturulan sıraları henüz tatmadıysanız, tüm medeniyetinizi, online randevu sistemlerinizi ve kibarlığınızı bir kenara bırakarak bu “savaşa” katılın derim. Bir yıldız veriyorum ki, beklemek konusunda sinirlerini yönetmek isteyen insanların da bu yorumu görerek “faydalanmasını” sağlamak istiyorum.
15.06.2026 tarihinde İstanbul Türkiye Hastanesi ortopedi 2 bölümünden randevu aldım. Saat 15:15 randevusu için saat 15:00’te kayıt oluşturarak doktorun odasının karşısında beklemeye başladım. Saat 16:00’ya geldiğinde hâlâ içeri alınmadığımdan randevumu iptal ederek hastaneden ayrıldım. Bu süreç boyunca doktor asistanı kapıyı tıklatarak içeriye giren herkesi doğrudan içeri almış olup, başka bölümlerden yönlendirilen hastaları da randevulu hastaların önüne koymuştur.
Bu yaşadıklarım nedeniyle randevu ve hasta kabul sisteminin düzeltilmesini, insanlara gerçekten hesap sorularak bu keyfi uygulamaların önüne geçilmesini ve hiçbir hastanın tanıdık veya benzeri yollarla öne alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Cihan Bey Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Randevu saatinizde muayeneye alınamamanız ve bekleme sürecinde yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hastanemizde tüm hastalarımıza adil, düzenli ve kaliteli sağlık hizmeti sunulması temel önceliğimizdir. Tarafınızdan iletilen geri bildirim, ilgili bölüm yöneticileri ve Hasta Hakları Birimi tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Muayene sıralaması, hasta yönlendirme süreçleri ve bekleme sürelerine ilişkin iddialarınız detaylı olarak incelenecek, gerekli görülen durumlarda ilgili birimlerle iyileştirme çalışmaları gerçekleştirilecektir. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasta Hakları Birimi Türkiye Hastanesi
