Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti


2 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hastanesi Cildiye bölümünden ufak bir operasyon için randevu aldım. Kayıt görevlisi, işlemin sigorta tarafından karşılandığını belirterek beni ilgili bölüme yönlendirdi. Randevumu aldıktan sonra sigortadan gelen SMS’te provizyon verilmediğini görünce tekrar hastaneyi aradım ve bu kez doktorun operasyon için 15.000 TL ücret talep ettiğini öğrendim.
Başta sigortanın karşılayacağı söylenmesine rağmen sonradan yüksek bir ücretle karşılaşmam ve bu konuda önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve iletişim sorunundan dolayı hastane yönetiminden bir özür bekliyorum.


Selamlar, yaklaşık 1 ay önce Özel sağlık hastanesinden randevu aldım. Cildiye doktoru Prof E*** hoca sağ olsun ilgilendi ve tedaviye başladık. 4 seans'lik bir tedavi planladı. Bugün 2. Seans için randevu talebi ile operatörü aradım. Operatör doktorun Özel sağlık sigortası ile tss ile bugün itibariyl...


Türkiye Hastanesi'nde 10 gün önce ameliyat oldum. Bugün dikişleri aldırmak ve patoloji sonucunu almak için hastaneye gittim. Çağrı merkezi üzerinden aldığım 13:45 randevusuna istinaden saat 13:20'de doktorun odasının önünde beklemeye başladım. Ancak diğer hastaların da beklemede olduğunu ve doktorun...

Bugün saat 11:45te dermatoloji bölümünde randevum vardı. Muayene için gittiğimde kayıt sırasında sigortamı söyledim birkaç işlem yapar gibi oldu ve katılım ücreti 15 lira dediler. Her zaman özel hastanelerde onay sonrası katılım payı çıktığında ödüyorum. Sigortamı sorduktan sonra katılım ücretini al...
Yorumlar