to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Karşılıyor Denip Sonradan 15.000 TL Ücret İstenmesi Mağduriyet Yarattı
2 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hastanesi Cildiye bölümünden ufak bir operasyon için randevu aldım. Kayıt görevlisi, işlemin sigorta tarafından karşılandığını belirterek beni ilgili bölüme yönlendirdi. Randevumu aldıktan sonra sigortadan gelen SMS’te provizyon verilmediğini görünce tekrar hastaneyi aradım ve bu kez doktorun operasyon için 15.000 TL ücret talep ettiğini öğrendim.
Başta sigortanın karşılayacağı söylenmesine rağmen sonradan yüksek bir ücretle karşılaşmam ve bu konuda önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve iletişim sorunundan dolayı hastane yönetiminden bir özür bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Öneri, talep, memnuniyet ve şikâyetlerinizi bizlerle paylaşmanızı; hizmet kalitemizi geliştirmek ve sizlere daha iyi bir sağlık hizmeti sunabilmek adına önemli bir geri bildirim olarak görmekteyiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda kurumumuza yapmış olduğunuz başvuru süreci detaylı şekilde incelenmiş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için Hasta Hakları Müdürlüğümüz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
