to read complaints and reviews, or file yours.Hamilelik Takibinde Fiyat Bilgisi İçin Hastaneye Gitmeye Zorlanmak
17.02.2025 tarihinden itibaren hamileliğim için Türkiye Hastanesi'nde takipli hasta olarak düzenli muayenelere ve kontrollere gelmeye başladım. Doktorum, mayısın ilk haftası dörtlü tarama testi için randevuya gelmemi söyledi. Ben de bugün (22.04.2025) 5 Mayıs'a randevu almak ve tarama testinin ücretini öğrenmek için hastaneyi aradım. Telefonda, yönetim kararıyla ücret bilgisi veremediklerini ilettiler. Hamile halimle sırf bu testin fiyatını öğrenmek için hastaneye gelmek zorunda mıyım? Hepimiz yanımızda bu ücretleri karşılayacak kadar para taşımak zorunda mıyız? Belki test için avans çekeceğim, belki kredi çekeceğim, belki borç alacağım. Bu hastanede muayene olmamız, zengin olduğumuz anlamına gelmez. Düzenli takipli hasta olmama rağmen, geldiğim gün testi yaptırabilmek varken neden bir daha git-gel yapmalıyım, üstelik çalışan ve mide bulantıları çeken, zor bir hamilelik geçirirken? Ben sırf fiyat öğrenmek için hastanenize gidip gelmeyeceğim ve eğer telefonda bana fiyat bilgisi vermezseniz, doğumumu da planladığım hastanenizden vazgeçip bir daha gelmeyeceğim. Sistemden takipli hastanız olup olmadığımı görüp fiyat bilgisi verebilirsiniz; bunun prosedüre aykırı bir durumu yoktur. Acil geri dönüş bekliyorum.
Sayın Gülce Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
