Türkiye Finans'ta Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

Türkiye Finans
Uzun süredir kullandığım bir banka olan Türkiye Finans, çalışan arkadaşların samimi ve problem çözücü özellikleri ile tercih ettiğim bir banka. Fakat 18.04.2025 tarihinde başka bir bankada ödemem olduğu için 17.04.2025 tarihinde günlük hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tarihte hesabımda herhangi bir gelişme olmadan 1 gün boyunca param hesapta kalmış olup 18.04.2025 tarihinde saat 22:00'de 25.000 ₺ hariç diğer parama bloke koyduğu için 18.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk'e ait olan borcumu ödemek istedim. Fakat günlük hesabın bozulamayacağı söylendi. Param olmasına rağmen borcumu ödeyemedim ve günlük faiz nedeniyle diğer bankaya 5700₺ faiz ödemek zorunda kaldım. Kendi paramı bozdurup ödemeyi yapamadığım için ciddi anlamda bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Maddi ve manevi olarak beni mağdur etmiştir. Oysa internet bankacılığında saat 17:00'de paranın alınıp sabah 9:00'da kullanılabileceği söylendi. Oysa ki kayıtlarda görülüyor ki saat 22:00'de hesabıma bloke konulmuş olup beni zarara uğratmıştır. Maddi ve manevi olarak zararımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu durumdan ise şikayetçiyim.