to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Kar Payı İadesi
Türkiye Finans bankasından 2 sene için mobilya kredisi çektim. Banka bana kredi kartı verdi ve bu kredi kartıyla her ay 2500 TL alışveriş yapmam istendi bunun karşılığında bana kar payı iadesi yapılacağı söylendi. Ben de 20 ay hiç aksatmadan 2500 TL lik alışveriş yaptım kar payı iademi aldım buraya kadar sıkıntı yok. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde son 2 ayın kar payı iadesi yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım bana harcama limitine ulaşamadığımı bildirdiler. Fakat 2500 TL harcadığıma eminim. Sonra detaylı inceleme yapıp geri dönüş sağladılar. Meğerse limit 5100 TL olmuş enflasyondan kaynaklı böyle uygulamayı uygun görmüşler. Mesaj yoluyla bildirdiklerini söylediler mesajlarda böyle bir şey bulamadım. Ki böyle bir bildirim yapılsa dahi ve benim haberim olsa dahi bunu kabul etmek durumunda değilim, çünkü 2 sene boyunca 2500 TL için sizinle anlaştık. Sonrasında yükseltilebilir deseydiniz ona göre anlaşır veya anlaşmazdım. Son 2 ayımın kar payı iadesinin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sizin gibi enflasyon farkı falan da istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Sözleşmede enflasyon farkına göre artırım yapılıyormuş. Ben bankanıza da geldim bana böyle bir şey söylenmedi. Bu zamana kadar enflasyon yok muydu? O zaman neden yapmadınız? Neyse... Evet bana dönüş sağlandı. Son 2 ayın kar payı iadesini yapacak mısınız dedim. Size özel böyle bir ödeme gerçekleştiremeyiz diyorlar. Ancak kalan aylar için 2500 TL den harcama yapmaya devam edebilirsiniz dediler. E peki bu bana özel bir tarife olmuyor mu? Çok tutarsız bir davranıyorsunuz. Son 3 ödemem kaldı zaten o zamana kadar size tahammül edebilirim. İyi günler.
Madem böyle bir uygulama var bende kar payının 2500 lira olmasını istiyorum aylardır bize şartları sağlamıyorsunuz diye iade yapmıyorsunuz