Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Otomatik Kesinti

profile
29 Temmuz 2025 11:44
722
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Finans Bankası’ndan kullanmış olduğum, Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi adresindeki evime ait konut kredim kapsamında, Banka Konut Katılım Sigorta poliçesi iznim ve onayım olmadan 26.07.2025 tarihinde HDI Katılım Sigorta tarafından otomatik olarak yenilenmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan, 6 taksite bölünen 4.785,60 TL’lik poliçenin ilk taksiti olarak 800,60 TL tutarındaki ödeme 26.07.2025 tarihinde hesabımdan çekilmiş, kalan taksitler de her ayın 26’sında çekilecektir.

Banka ile görüştüğümde ise bana konut sigortasının zorunlu olduğu bilgisi verildi fakat bu poliçe 2 yıldır onayım olmadan düzenleniyor ve zorunlu olmadığını biliyorum.

Öte yandan, poliçe özel klozunda da açıkça belirtildiği üzere; konut sigortasının yalnızca müşteri talebi halinde düzenleneceği, zorunlu olmadığı, sadece DASK (deprem sigortası) için yenilemenin mecburi olduğu belirtilmektedir. DASK poliçemin yenilenmesinde bir sorun yok fakat konut sigortasının habersiz yenilenmesini ve ücretin otomatik kesilmesini kesinlikle istemiyorum.

Bu nedenle; rızam ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak yenilenen HDI Katılım Sigorta poliçesinin (Poliçe No: 1000200941718, Başlangıç: 26.07.2025 – Bitiş: 26.07.2026) banka tarafından derhal iptal edilmesini, tahsil edilen 800,60 TL’nin ve ileride tahsil edilecek tüm taksitlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak üzere gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.

29 Temmuz 2025 14:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Temmuz 2025 11:28
Cihat
Cihat
30 Temmuz 2025 11:32

Tarafıma Türkiye Finans Bankası tarafından dönüş yapıldı. Sigortanın iptali ve ücret iadesi gerçekleşti. Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Cihat
Cihat
08 Ağustos 2025 15:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2025 11:14
756

profile
04 Şubat 2025 13:20
705

profile
25 Mart 2024 16:15
797
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 20:02
624
onayim-olmadan-konut-sigortasi-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
27 Eylül 2025 12:02
311

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz