to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans bankası Genel Müdürlüğü’NE
Konu: Konut Kredisi İpoteğinin Kaldırılması ve Tapo Terkin Ücreti hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Bankanızdan ___ tarihinde konut kredisi kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirerek 10.03.2025 tarihinde tüm borcumu kapattım. Kredimin kapanmasıyla birlikte, konutum üzerindeki ipoteğin kaldırılması için tarafıma gönderilen ilk mesajdaki sıra numarası ile tapo terkin harcını yatırdım. Ödemeye ilişkin faturam elimde mevcut olup, bankanızın bireysel müşteri hizmetleri birimi ile de paylaşılmıştır.
Ancak, ödemeyi gerçekleştirdiğim sırada sistem tarafından bana yeni bir sıra numarası oluşturulmuş ve gönderilmiştir. Bankanız, ödemenin yapılmadığını belirterek ipoteğin kaldırılmadığını tarafıma bildirmiş, ikinci mesajda yer alan sıra numarasına ödeme yapılması gerektiğini ifade etmiştir.
Yetkili Tapo Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede, ödemenin sistemlerinde göründüğünü, iptali gereken ikinci sıra numarasının banka tarafından kendilerine faturayla birlikte bildirilmesi halinde işlemin çözülebileceğini tarafıma iletmişlerdir. Ancak bankanız, gerekli yazıyı gönderemeyeceğini belirterek tarafımı mağdur etmiştir.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, bankanızın bu tutumu nedeniyle tapo terkin işlemi tamamlanamamakta ve ipoteğim kaldırılamamaktadır. Bankanızın, yetkili Tapo Müdürlüğü ile iletişime geçerek ikinci sıra numarasının iptal edilmesi ve ipoteğimin kaldırılması için gerekli yazıyı iletmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi takdirde, ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Türkiye Finans bankası Genel Müdürlüğü’NE
Konu: Konut Kredisi İpoteğinin Kaldırılması ve Tapo Terkin Ücreti hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Bankanızdan ___ tarihinde konut kredisi kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirerek 10.03.2025 tarihinde tüm borcumu kapattım. Kredimin kapanmasıyla birlikte, konutum üzerindeki ipoteğin kaldırılması için tarafıma gönderilen ilk mesajdaki sıra numarası ile tapo terkin harcını yatırdım. Ödemeye ilişkin faturam elimde mevcut olup, bankanızın bireysel müşteri hizmetleri birimi ile de paylaşılmıştır.
Ancak, ödemeyi gerçekleştirdiğim sırada sistem tarafından bana yeni bir sıra numarası oluşturulmuş ve gönderilmiştir. Bankanız, ödemenin yapılmadığını belirterek ipoteğin kaldırılmadığını tarafıma bildirmiş, ikinci mesajda yer alan sıra numarasına ödeme yapılması gerektiğini ifade etmiştir.
Yetkili Tapo Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede, ödemenin sistemlerinde göründüğünü, iptali gereken ikinci sıra numarasının banka tarafından kendilerine faturayla birlikte bildirilmesi halinde işlemin çözülebileceğini tarafıma iletmişlerdir. Ancak bankanız, gerekli yazıyı gönderemeyeceğini belirterek tarafımı mağdur etmiştir.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, bankanızın bu tutumu nedeniyle tapo terkin işlemi tamamlanamamakta ve ipoteğim kaldırılamamaktadır. Bankanızın, yetkili Tapo Müdürlüğü ile iletişime geçerek ikinci sıra numarasının iptal edilmesi ve ipoteğimin kaldırılması için gerekli yazıyı iletmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi takdirde, ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
2 Ocak 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım. Son taksitimi ödeyip kredimi kapatmak için bu ay mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, erken ödeme ve kredi kapama işleminin sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılabileceğine dair bir uyarı aldım. Müşteri hi...
2023 yılında Türkiye Finans Bankası’ndan ev kredisi kullandım ve aynı yıl içerisinde borcumu kapatıp evi sattım. Şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir ev bulunmamasına rağmen, 2024 yılında eski evim için DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe ücreti benden tahsil edilmiştir. İptal talebim üzerine şubeyl...
Türkiye Finans Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredimin borcunu kapattıktan ve terkin harcını yatırdıktan sonra, evi satacağım için DASK poliçesini yenilemedim. Ancak banka tarafından iznim ve onayım olmadan, 18.07.2025 tarihinde hesabımdan 2.290,67 TL DASK poliçe bedeli kesildi. Aynı...
Yorumlar