to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans katılım bankasından hiç memnun değilim. Kredi kartlarımın kullanım süresi dolmuş. Adres teyidi almadan 10 yıl önceki adresime kartlarımı yollamışlar. Tabii ki kartlar bana ulaşmadı. İnternet bankacılığı şifremde bloke oldu. Yeni şifre alabilmem için kart numarası soruyor. Kartım ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilme şartı kart ya da mobil şifre. Zaten benim arama amacım da bu. Mobil şifre yenilemek için arıyorsunuz size mobil şifre soruyor. Kartımı yeni adresime istemek için müşteri hizmetlerini arıyorum digital şifre ve ya da mobil şifre soruyor. Zaten bunlar olmadığı için sizi aradım diyorum bir şey yapamayız diyorlar. Sonra kimlik kartı ile şifre alabilirsiniz diyor temsilci, onu da deniyorum bu sefer de bana ilk okul numaramın 2. Ve 9. Harfini soruyor. Benim ilkokul numaralı 2 haneliydi diyorum temsilci 10 yıl önce hesap açarken muhtemelen başka bir şey vermişsinizdir diyor. Sizden konut kredisi kullandım en azından oradaki adrese kartı gönderin diyorum yok olmaz 10 yıl önce başka adres vermişsiniz diyor. Sonuç olarak yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum, konut finansmanı, ihtiyaç finansmanı kullandığımı düzenli ödeme yaptığım para yatırdığım bankamdan kredi kartımı oturduğum adrese isteyemiyorum. Yeni kimlik kartımı kullandım, görüntülü görüşme yaptım yinede çözmediler sorunu. Diyeceğim şu ki bu banka şubeye gitmeden hiçbir işiniz çözmüyor
Türkiye Finans İnternet ve Mobil Şube ile 3 4 gündür sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapamadım. Mevzuat gereği eksik bilgi ekranı çıkıp duruyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlkinde ben buradan güncelleme yapayım diyen arkadaş bir iki bilgiyi güncelledi 15 dakika sonra açılı...
Türkiye Finans bankasından finans kullandım, faizsiz diye verildi. Yanında bir de kredi kartı verildi. Finansmanı ödüyorum fakat kredi kartı gecikmeye düştü ve yapılandırma yaptım. Şu anda ise yapılandırma yaptığım kredi kartını 2 haftadır taksitini ödemek için resmen savaş veriyorum. Hiçbir şekilde...
Türkiye Finans katılım Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Mevcut telefonumda NFC özelliği yok. Diğer bir seçenek bu bankaya ait kartım olmasıymış. Kart da olmadığı için (taşıt kredisi kullanmıştım) müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana şubeye gitmemi söylüyor, maalesef ilçede şube ...
Türkiye Finans Katılım Bankası'nda dijital bankacılığa girmek için şifremi girmeme rağmen sanırsam şifrenin son kullanma tarihi geçtiği için giremedim. Uygulamada yeni kimlik kartınla anında yeni şifre al yönergesini uygulamama rağmen telefonumdan NFC açıp kimliği okutmama rağmen yeni şifremi vermed...
Yorumlar