to read complaints and reviews, or file yours.Enflasyon Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan katıldığım 'Al Harca Kazan' kampanyasından 25/11/2023 tarihinden itibaren faydalanmaktayım. Yılda 2 kere enflasyon oranında artış olacağı söylenmesine rağmen, ilk 6 ayında enflasyon oranındaki fark yansıtılmış olup yıl sonunda tekrardan 12 ayın enflasyon farkını yansıtıp yıllık enflasyon oranının üzerine çıktılar ve beni kesinlikle bilgilendirmediler. Bu sorunu daha önce de yaşadığım için kendim aramak zorunda kalıyorum ve daha önce de bilgilendirme mesajı gelmediği için 2 ay kâr iadesi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Eklediğim fotoğrafta ise gelen hiçbir mesajı silmediğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Beni aradılar bırakın para iadesini bir özür bile dilemediler hiçbir şekilde çözümcül değiller İslami hassasiyetin olduğu bir banka değillermiş ilk ve son alışverişim oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
