to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden Ekim ayında T. C. Kimlik numaram üzerine iPhone 15 cihaz satın aldım. Satın alma sırasında ödemeleri kredi kartımdan taksitli şekilde yapabileceğim ve aylık tutarın yaklaşık 17.800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak cihazı aldıktan sonra hem telefona yüksek faiz bindirildi hem de kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde bu sefer karttan ödeme için ayrıca yüksek miktarda ücret talep edildi.
Kasım ayından itibaren ek ücretler ve faizlerle birlikte benden aylık yaklaşık 19.000 TL talep edilmeye başlandı. Siirt’teki Turkcell şubelerinden işlem yaptım ve yaşadığım bu tutar farkının makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da meblağ yüksek olduğu için karttan ödeme alınamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, cihazı alırken tarafıma bildirilen tutar dışında yansıtılan ek faiz ve ücretlerin iptal edilmesini ve kredi kartımdan ödeme yapabilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Sözleşme sırasında belirtilen aylık ödemeye dönülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell bayisinden iPhone 15 aldım ve fiyatı en fazla 55 bin tl olması gereken telefonu bana 68 bin tl'ye sattılar. İlk ay 23 bin tl ödedim ancak bu ödemeyi bankaya göstermemişler. İkinci taksit geldiğinde, geç ödeme nedeniyle benden 2 bin tl faiz alıp 25 bin tl ödettiler. Bu benim sorunum değilken...
23 Aralık 2023 tarihinde Kars merkez Turkcell bayii M**** İletişim üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka cihaz için, satış temsilcisine peşin ve taksitli fiyatını sordum. Peşin fiyatı 53.000 TL, taksitli ise 51.400 TL civarında olduğunu söyledi. Peşin fiyatının daha uygun olması gerektiğini, peşin...
Yorumlar