to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylardır aynı paketi kullanıyor, hiçbir dönemde kotamı aşmıyorum. Zaten ö...zellikle yüksek ücret ödeyerek 1 TB pakete bu yüzden geçmiştim. 06.10.2026 tarihinde saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi, saat 02.11’de de 5348***117 numaralı hattıma
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin internet paket...i son üç aydır çok hızlı bitiyor. Normalde kullanım alışkanlıklarımda bir d
Turkcell gnç uygulamasındaki bilgi yarışması oyunundan internet kazanmama rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı.... Normalde 2 GB internet hakkım bulunuyor, yarışmadan ekstra kazandığımda 1 GB daha geliyor; ancak bu sefer ne hak ettiğim 2 GB ne de ekstra 1 GB hattıma yüklenmedi. Kazandığım and
Turkcell GNC oyun kampanyasından kazandığım internet paketleri hattıma eksik tanımlanıyor ve bu sorun uzun zamandır deva...m ediyor. Her seferinde oyundan kazandığım GB’lar faturama hemen yansıtılıyor ama internet paketim hatta ya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor. En son 01.06.2026 tarihinde saat 18.3
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30–17.00 aralığında Turkcell gnç uygulamasından “uzay boşluğunda kaybolmadan GB’LARI kaz...an” isimli oyunu oynadım. Kendi internet paketim bitmek üzere olduğu için internetsiz kalmamak adına bu oyuna girdim, SMS onayını verip oyunu oynadım. Oyun açıklamasına göre 50 TL
27.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Turkcell hattıma, hiçbir satın al...ma yapmadığım ve geçmişte ücretsiz olarak, internet gerekmeden oynadığım bi
Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Ne oyunlarda interne...t çekiyor ne de normal aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Turkcell de faturalı paketim 560 TL içerisinde 30 GB internet 40 GB sosyal paket var. İnternetim bitti 10 GB internet iç...in benden 500 TL istenilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum alabileceğim daha uygun ek paketleriniz var mı diyorum Salla Kazan yapın oyun oynayın diyorlar. 3 haftalık 10 G
Superbox kullanıcısı olarak başlangıçta 400 GB internet kullanımından sadece 150 ila 180 GB internet kullandığımdan, kon...trat yenilemesinde 200 GB internete düşürdüm. Kasım ayında başlayan internetim 20 günde bitti ve Aralık'ın ortasında internetsiz kaldım. Sorunun fazla kullanmam olduğunu sanmıştım.
Ben Turkcell'liyim ama 10 GB internetim olmasına rağmen Youtube.com gibi internetli oyunlara giriş yapamıyorum. Turkcell...'i aradım ama dediler ki telefonunuzun eski sürüm olduğu için kullanamıyorsunuz. Telefonu açıp kapatın dediler. Ben de yaptım, 1 gün içerisinde düzelir dediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
